Documento de comunicación externa

La carta.

Hoy voy hablar de la carta, es un documento principal de la comunicación externa de la empresa, la redacción debe ser cuidada, de manera que el lector tenga la impresión de que ha sido escrita exclusivamente solo para él.

Su estructura es la siguiente:

-Encabezamiento: en el que estan los datos tanto de la empresa como del destinatario  y la datación de la carta y asunto, que es la fecha y localidad del momento en que se escribe la carta.

-Cuerpo: en el que contiene un saludo formal, una exposición breve y la despedida.

-Cierre: se incluye nombre, firma y cargo de la persona que se responsabiliza la carta, en este apartado tambien se puede incluir algún documento adjunto a la carta.

Tipos de cartas:

-Comerciales: son documentos utilizados por la empresa como apoyo a su actividad comercial. El texto suele ser diferente para cada persona.

-Circulares: son documentos que comunican alguna noticia o información de interés. Se envía un mismo modelo a varios destinatarios.